帮助中心

1. 挑选商品：通过首页分类导航、搜索框或店铺街找到心仪商品，进入商品详情页查看参数、价格、库存与店铺信息；

2. 加入购物车：选择数量后点击「加入购物车」。本商城为多商户平台，购物车支持跨店铺合并结算，无需逐店下单；

3. 提交订单：在购物车勾选要结算的商品，进入结算页填写收货人、手机号码与详细收货地址，可按需填写订单备注；

4. 完成付款：按页面提示完成付款。电脑端展示付款二维码，使用手机扫码支付；手机端将直接唤起收银台。款项由平台统一收取并全程留痕；

5. 等待收货：付款成功后，各店铺将在 48 小时内分别发货；同一张订单含多家店铺商品的，可能分多个包裹送达，均属正常；

6. 确认完成：商品满意即交易完成；如有任何问题可在售后期限内通过在线客服或客服热线联系我们。

配送范围：全国大部分地区（港澳台及个别偏远地区除外，偏远地区含西藏、新疆、青海部分区域）。

配送时效：默认顺丰/京东物流。付款成功后 48 小时内发货，全国大部分地区发货后 48 小时内送达；偏远地区时效顺延 1-3 天。大促期间订单量激增，发货时效可能略有延迟，敬请谅解。

运费说明：单笔订单满 99 元全国包邮（偏远地区除外）；不满 99 元的订单按结算页显示收取基础运费。跨店铺订单按合并后的订单总额计算包邮门槛。

签收验货：请务必当面开箱验货，确认外包装与商品完好后签收；发现破损、错发可拒收，并在 48 小时内联系客服处理。

本商城支持页面展示的支付方式。消费者付款由平台统一收取，交易全程留痕；在确认收货前，款项由平台依照规则托管，确认收货后再按约定周期与店铺结算，全面保障买卖双方资金安全。

本商城所有订单均可开具发票。默认开具电子普通发票，发票内容默认为「商品明细」，抬头默认为收货人姓名；需要开具企业抬头发票或增值税专用发票的，请在下单后联系客服提供开票资料（单位名称、税号、地址电话、开户行及账号）。电子发票将在发货后 1-3 个工作日内开出并发送至您预留的联系方式。

平台不定期通过首页活动、店铺活动发放优惠券。优惠券需在有效期内使用，单笔订单限用一张，不可兑换现金、不找零；使用优惠券的订单发生退款时，优惠金额不予退还。

商城正在逐步开放会员体系，注册会员可享新品优先购、专属客服通道、生日礼遇等权益，敬请期待。