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消费者保障计划

亚华优选商城全体入驻商户均签署《消费者保障服务协议》,向您提供以下保障:

一、正品保障

全场商品均为品牌正品行货,支持官方渠道验真。经权威机构鉴定为假冒品牌的商品,我们承诺「假一赔十」。

二、七天无理由退货

自您签收商品之日起 7 天内,商品完好未拆封、不影响二次销售的,可无理由退货(定制类、虚拟类商品除外)。退货运费按《售后服务》页面规则执行。

三、极速退款

退货签收并验收无误后,退款将于 1-3 个工作日内按原路径退回。

四、交易资金保障

您的每一笔订单款项均通过持牌支付机构通道结算,交易全程留痕,资金安全受监管保护。

五、投诉与仲裁

与商户协商不成的交易纠纷,可通过客服渠道申请平台介入,我们将在 48 小时内响应并按照平台规则公正处理。